お客様のスマホ・PCの「困った」に寄り添う窓口です。
採用担当者からの一言
「家族や友人に、スマホの使い方を聞かれたことはありませんか?」
この仕事は、
“詳しい人”になることが目的ではありません。
困っている人の横に立てる人になる仕事です。
ウチの仕事は、少し専門的に見えるかもしれませんが、
実は今いるスタッフのほとんどが未経験からのスタートです。
入社後は、いきなり難しい作業をお任せすることはありません。
まずは受付やご案内、簡単な設定など、アシスタント業務から少しずつ覚えてもらいます。
少しでも気になった方は、
「自分にできるか聞いてみたい」そんな気持ちで大丈夫です。
応募前の見学や質問だけでも、気軽にご相談ください。
分からないことはその場で聞ける。 ひとりで抱え込まない空気感です。
スタッフは語る。ウチの職場はここが自慢!
【学生スタッフさんにお話を伺いました】
Q:働いてみて良かったことは?
A:スマホやパソコンの知識が自然と身につきました。
家族や友人に「これ、どうやるの?」と聞かれたときに、
落ち着いて説明できるようになったのは、自分でも成長を感じます。
アルバイトですが、ちゃんと身になる経験ができていると思います。
Q:どんな方に向いていますか?
A:お客様の話を聞くことが苦じゃない方ですね。
「大切なパソコンを直してくれてありがとう!」
と言われると嬉しくなりますね。
知識は研修や先輩のサポートで覚えられるので、
最初から詳しくなくても心配はいりません。
| 仕事内容 | / お客様のスマホやパソコンの 「困った!」をサポートするお仕事です \ 最初にお任せするのは、 専門作業ではなく、店内でのサポート業務です。 具体的には… ・ご来店されたお客様の受付・ご案内 ・「スマホが動かなくて…」などの内容を聞く ・簡単な操作説明(マニュアルあり) ・難しい内容は、先輩スタッフへ引き継ぎ いきなり修理や専門対応を任されることはありません。 必ず先輩が近くにいる環境なので、 分からないことはその場で聞けます。 慣れてきたら、 機器の初期設定のサポートや 修理やメンテナンス作業のアシスタント業務など、 少しずつできることを増やしていけばOKです。 「人に説明するのは嫌いじゃない」 「スマホは毎日使っている」 そんな方なら、自然と慣れていける仕事です。 |
|---|---|
| 勤務例 | 【ある1日の流れ/学生さん編】(シフト例:14:00〜20:00) 14:00 出勤/先輩から簡単な引き継ぎを受けてスタート 14:15 お客様対応のサポート/パソコンの初期設定や操作説明を先輩と一緒に対応 16:00 スマホの設定サポート/データ移行やアプリ設定などをお手伝い 18:00 お客様対応や操作案内のアシスト/使い方の説明などをサポート 19:30 店内整理・翌日の準備 20:00 退勤 \学校やプライベートと両立しながら働けます/ |
| 給料 | 1,200円以上 |
| 時間 | 【営業時間:10:00~20:00/19:00受付終了】 ・早番: 9:45~18:45(休憩60分) ・遅番:11:00~20:00(休憩60分) |
| 勤務日 | ■勤務時間:9:30~20:00 →上記内で1日4時間~/週2日~OK →週4.5日出勤&土日出勤できる方歓迎 ◎シフト相談OK ・テスト期間なので出勤日を調整したい ・ご家庭の都合で勤務時間を変更したい ・お子様のイベントでこの日は休みたい ・急だけど明日シフトに入りたい など、まずはご相談ください |
| 勤務地 | 〒270-0164 千葉県流山市流山6丁目655-3ケーズデンキ流山店内 |
| 勤務期間 | ・長期勤務出来る方歓迎 ◎社員登用制度あり |
| 待遇 | ・交通費全額支給 ・車通勤OK(ガソリン代支給) ・インフルエンザ予防接種補助金支給 ・制服貸与 ・社会保険完備 ・社員登用制度あり ◎毎月昇給チャンスあり └頑張りが評価される環境です! ◎経験者は優遇あり └面接時にご相談ください |
| 応募資格 | ・高卒以上 ・お客様のお話を聞くことに抵抗がない方 ※接客経験やITの知識は問いません |
| 応募方法 | 【応募前、応募後に職場見学OK!】 質問やお問い合わせだけでも大歓迎! お気軽にご連絡ください。 1人でも多くの方とお会いできることを楽しみにしています。 お電話または応募ボタンよりご応募下さい。 <お電話> 04-7178-6051/採用担当までお電話ください。 「じもきゃりを見た」とお伝えいただくとスムーズです。 繋がりにくい場合もございます。 その際は時間を置いて再度ご連絡ください。 <WEB応募> 24時間受付中! 確認後こちらからご連絡させていただきます。 |
| 会社情報 |
会社名:パソコンクリニック ケーズデンキ 流山店内店 住所:〒270-0164 千葉県流山市流山6丁目655-3ケーズデンキ流山店内 HP:https://www.pcdepot.co.jp/ 事業内容:・ご家庭を対象としたデジタル生活の提案及び関連商品やサービスの提供 ・地域に根差したデジタル生活の提案 |
じもザウルス
一見「むずかしそう…」と感じるかもしれませんが、
誰でも“ゼロから始められる”環境が整っています。
いま働いているスタッフさんも、
最初は「スマホの操作しかできない」レベルからスタート。
それでも、お客様と接する中で、自然と知識が身についていきます。
気づけば、
「これ、どうやるの?」と頼られる存在に。
この仕事を通して身につくのは、
・日常のITトラブルを自分で解決する力
・人にわかりやすく操作を伝えるスキル
どちらも、
就活や社会に出てからも、ずっと役立つ“デジタル時代の基本スキルです。
やりがい・厳しさ
【やりがい】お客様から直接「ありがとう」と言ってもらえる仕事です。 スマホやPCに少しずつ詳しくなり、 日常生活でも役立つスキルが自然と身についていきます。【厳しさ】覚えることがゼロではありません。 ただし、いきなり全てを求められることはなく、 少しずつ身につけていけば大丈夫です。
向いている人・向いていない人
【向いてる人】・人と話すことが苦じゃない方、分からないことを素直に聞ける方、少しずつでも成長していきたい方 【向いていない人】1人でモクモクと作業だけしたい人、人と関わらない仕事を探している方